MENU
×
  Καλάθι αγορών

Χρεώσεις με ELTA Courier
• Ηράκλειο:
– Για δέματα βάρους έως 2 κιλά η χρέωση είναι 3.10€ και για κάθε επιπλέον κιλό +1€.

• Νομοί Χανίων-Λασιθίου-Ρεθύμνου:
– Για δέματα βάρους έως 2 κιλά η χρέωση είναι 3.40€ και για κάθε επιπλέον κιλό +1€.

• Υπόλοιπη Ελλάδα, συμπεριλαμβανομένων νησιών και δυσπρόσιτων προορισμών:
– Για δέματα βάρους έως 2 κιλά η χρέωση είναι 3.50€ και για κάθε επιπλέον κιλό +1€.


Πρόσθετες Χρεώσεις
• Αποστολή με Αντικαταβολή (μετρητά, επιταγή) η χρέωση είναι +3€.
*Το επιτρεπόμενο όριο πληρωμής με αντικαταβολή είναι τα 60€*. Από 60€ και άνω η πληρωμή πραγματοποιείται μόνο με Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα, Κατάθεση - Έμβασμα σε Τραπεζικό Λογαριασμό ή IRIS Payments.
Λοιποί Τρόποι Πληρωμής

*Εξαιρούνται ορισμένα προϊόντα ή περιπτώσεις, όπου μπορεί να ισχύουν διαφορετικοί όροι πληρωμής, όπως αναφέρεται στις αντίστοιχες σελίδες προϊόντων.


Χρόνοι Άφιξης και Τρόποι Παράδοσης/Παραλαβής
• Με την ολοκλήρωση παράδοσης της παραγγελίας στην ELTA Courier*, σας αποστέλλετε email ή μήνυμα SMS ή Viber με των Κωδικό Αποστολής.
• Οι παραγγελίες φθάνουν στην περιοχή σας, εκτός απροόπτου και αναλόγως τον προορισμό και την περίοδο, την επόμενη ή μετά από 2-4 εργάσιμες ημέρες της αποστολής τους από το κατάστημα μας.
• Εάν το επιθυμείτε, έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα των ELTA Courier ή ΕΛΤΑ της περιόχη σας με τον κωδικό αποστολής που σας έχουμε στείλει.

Σημαντικές ενημερώσεις!
α)
Καθώς το κατάστημα μας βρίσκεται στο Ηράκλειο Κρήτης, θα πρέπει να λάβετε υπόψιν σας ότι όλες οι παραγγελίες εκτός Κρήτης και Αττικής, μετά την αποστολή τους από το κατάστημα μας πρώτα καταφθάνουν στα κέντρα διαλογής της Elta Courier στην Αττική, και από εκεί μεταβιβάζονται στον προορισμό σας. 

β) Σε περιοχές όπου δεν υπάρχουν υποκαταστήματα ELTA Courier, οι παραγγελίες σας παραδίδονται ή τις παραλαμβάνετε εσείς από το υποκατάστημα των ΕΛΤΑ με τον κωδικό που σας έχουμε στείλει. Με την άφιξη της παραγγελίας στην περιοχή σας λαμβάνετε από το ΕΛΤΑ sms ή viber στο κινητο που έχετε καταχωρήσει. Κάνοντας κλικ εδώ μπορείτε να ενημερωθείτε για τα καταστήματα που εξυπηρετούν την περιοχή σας και τον τρόπο παράδοσης ή παραλαβής από την θυρίδα.

γ) Η αποστολή των παραγγελιών από το κατάστημά μας πραγματοποιείται εντός των χρονικών ορίων που αναφέρονται στη σελίδα μας. Κατά τις περιόδους αιχμής (εκπτώσεις, Χριστούγεννα, Πάσχα, τουριστική σεζόν) ή σε περιπτώσεις έκτακτων συνθηκών (όπως απεργίες ή καθυστερήσεις σε ακτοπλοϊκές μεταφορές, καιρικές συνθήκες), είναι πιθανό να προκύψουν καθυστερήσεις που δεν σχετίζονται με τη λειτουργία του καταστήματός μας, αλλά με την αυξημένη επιβάρυνση των συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών.


• Για πληροφορίες αποστολών εξωτερικού εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικώς στο 2810333559 ή μέσω email στο info@yfasmatakoumarelis.gr

*Από τη στιγμή παράδοσης της παραγγελίας στην εταιρεία ταχυμεταφορών, η yfasmatakoumarelis.gr δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε καθυστέρηση στην παράδοση των προϊόντων στον παραλήπτη που οφείλεται στις εταιρείες ταχυμεταφορών και εμπίπτει στους όρους χρήσης αυτών.

Πολιτική Αποστολών
Πολιτική Διαθεσιμότητας Προϊόντων



ΓΡΗΓΟΡΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

ΓΡΗΓΟΡΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Χωρίς εγγραφή
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ

ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ

Δευτ. & Τετ.: 10:00–15:00
Τρ., Πέμ., Παρ., Σάβ.: 10:00–14:15

⚠️ Εξυπηρέτηση μόνο εντός ωραρίου!
Το σταθερό τηλέφωνο δεν εξυπηρετεί παραγγελίες ή απορίες για το eshop.

Εκτός ωραρίου, μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.