Πολιτική Αποστολών

• Τα προϊόντα μας αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα μέσω της  EΛΤΑ Courier ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ , Γενικής Ταχυδρομικής και του BOX NOW.. Ενημερωθείτε εδώ για τις Χρεώσεις.

• Οι αποστολές των παραγγελίων στην Κύπρο πραγματοποιούνται με BOX NOW, ή με οποιαδήποτε μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας, κατόπιν ενημέρωσης του καταστήματος. Ωστόσο, το κόστος και οι χρόνοι παράδοσης μεταφορικών εταιρειών εκτός των άνω συνεργαζόμενων, δεν εμπίπτουν στις αρμοδιότητές μας!

• Η αποστολή, επίσης, μπορεί να γίνει με μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας, κατόπιν ενημέρωσης του καταστήματος. Ωστόσο, το κόστος και οι χρόνοι παράδοσης μεταφορικών εταιρειών εκτός της συνεργαζόμενης ELTA Courier, Γενικής Ταχυδρομικής και BOX NOW, δεν εμπίπτουν στις αρμοδιότητές μας! Δείτε ΕΔΩ τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.

• Για την πόλη του Ηρακλείου υπάρχει και η δυνατότητα δωρεάν παραλαβής από το κατάστημα μας.

• Όλες οι παραγγελίες προετοιμάζονται και στέλνονται με σειρά προτεραιότητας από 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες, από την ημέρα της παραγγελίας ή της πληρωμής της με επιλογή κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό/IRIS. Οι εκτελέσεις τους πραγματοποιούνται Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00-14:00. Εάν η παραγγελία σας επείγει, παρακαλούμε πολύ να μας ενημερώνετε στις σημειώσεις, ώστε να πράττουμε και εμείς με τη σειρά μας αναλόγως.*

*Από τη στιγμή παράδοσης της παραγγελίας στην εταιρεία ταχυμεταφορών, η yfasmatakoumarelis.gr δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε καθυστέρηση στην παράδοση των προϊόντων στον παραλήπτη που οφείλεται στην εταιρεία ταχυμεταφορών και εμπίπτει στους όρους χρήσης αυτών.

Σημαντική ενημέρωση!
Η αποστολή των παραγγελιών από το κατάστημά μας πραγματοποιείται εντός των χρονικών ορίων που αναφέρονται παραπάνω. Κατά τις περιόδους αιχμής (εκπτώσεις, Χριστούγεννα, Πάσχα, τουριστική σεζόν) ή σε περιπτώσεις έκτακτων συνθηκών (όπως απεργίες ή καθυστερήσεις σε ακτοπλοϊκές μεταφορές, καιρικές συνθήκες), είναι πιθανό να προκύψουν καθυστερήσεις που δεν σχετίζονται με τη λειτουργία του καταστήματός μας, αλλά με την αυξημένη επιβάρυνση των συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών.

Ογκώδη δέματα
Η αποστολή ογκώδη δεμάτων πραγματοποιείται με μεταφορική εταιρεία κατόπιν συνεννόησης, ενώ η πληρωμή γίνεται μόνο με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

• EΛΤΑ Courier ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ

• Με την ολοκλήρωση παράδοσης της παραγγελίας στην ELTA Courier*, σας αποστέλλετε email ή μήνυμα SMS ή Viber με των Κωδικό Αποστολής.
• Οι παραγγελίες φθάνουν στην περιοχή σας, εκτός απροόπτου και αναλόγως τον προορισμό και την περίοδο, την επόμενη ή μετά από 2-4 εργάσιμες ημέρες της αποστολής τους από το κατάστημα μας.
• Εάν το επιθυμείτε, έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα των ELTA Courier ή ΕΛΤΑ της περιόχη σας με τον κωδικό αποστολής που σας έχουμε στείλει.
• Καθώς το κατάστημα μας βρίσκεται στο Ηράκλειο Κρήτης, θα πρέπει να λάβετε υπόψιν σας ότι όλες οι παραγγελίες εκτός Κρήτης και Αττικής, μετά την αποστολή τους από το κατάστημα μας πρώτα καταφθάνουν στα κέντρα διαλογής της Elta Courier στην Αττική, και από εκεί μεταβιβάζονται στον προορισμό σας. 
• Σε περιοχές όπου δεν υπάρχουν υποκαταστήματα ELTA Courier, οι παραγγελίες σας παραδίδονται ή τις παραλαμβάνετε εσείς από το υποκατάστημα των ΕΛΤΑ με τον κωδικό που σας έχουμε στείλει. Με την άφιξη της παραγγελίας στην περιοχή σας λαμβάνετε από το ΕΛΤΑ sms ή viber στο κινητο που έχετε καταχωρήσει. Κάνοντας κλικ εδώ μπορείτε να ενημερωθείτε για τα καταστήματα που εξυπηρετούν την περιοχή σας και τον τρόπο παράδοσης ή παραλαβής από την θυρίδα.

• BOX NOW

• Γενική Ταχυδρομική

• Με την ολοκλήρωση παράδοσης της παραγγελίας στην Γενική Ταχυδρομική*, σας αποστέλλετε email ή μήνυμα SMS ή Viber με των Κωδικό Αποστολής.
• Οι παραγγελίες φθάνουν στην περιοχή σας, εκτός απροόπτου και αναλόγως τον προορισμό και την περίοδο, την επόμενη ή μετά από 2-4 εργάσιμες ημέρες της αποστολής τους από το κατάστημα μας.
• Εάν το επιθυμείτε, έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα των ELTA Courier ή ΕΛΤΑ της περιόχη σας με τον κωδικό αποστολής που σας έχουμε στείλει.
• Καθώς το κατάστημα μας βρίσκεται στο Ηράκλειο Κρήτης, θα πρέπει να λάβετε υπόψιν σας ότι όλες οι παραγγελίες εκτός Κρήτης και Αττικής, μετά την αποστολή τους από το κατάστημα μας πρώτα καταφθάνουν στα κέντρα διαλογής της Γενικής Ταχυδρομικής στην Αττική, και από εκεί μεταβιβάζονται στον προορισμό σας. 

• Για πληροφορίες αποστολών εξωτερικού εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικώς στο 2810333559 ή μέσω email στο info@yfasmatakoumarelis.gr

2. Πολιτική Διαθεσιμότητας Προϊόντων
3. Πολιτική Παράδοσης