Αποστολές και Χρεώσεις

Χρεώσεις με ELTA Courier (Δείτε εδώ)
*Υπάρχει η δυνατότητα οι παραγγελίες σας να αποσταλούν με την εκάστοτε μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας κατόπιν ενημέρωσης του καταστήματος μας. Το κόστος και οι χρόνοι παράδοσης των λοιπών μεταφορικών εταιρειών εκτός των Elta Courier δεν εμπίπτουν στις αρμοδιότητες μας.

Αποστολές
• Τα προϊόντα μας αποστέλλονται μέσω της EΛΤΑ Courier ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ*:

• Η αποστολή των ετοιμοπαράδοτων προϊόντων πραγματοποιείται από το κατάστημα μας:
α) Για την πόλη του Ηρακλείου αυθημερόν ή την επόμενη ημέρα της παραγγελίας. Επίσης για τους κατοίκους του Ηρακλείου υπάρχει η δυνατότητα δωρεάν παραλαβής από το κατάστημα.

β)Για την υπόλοιπη Ελλάδα από 1 έως 5 εργάσιμων ημερών, με σειρά προτεραιότητας και ανάλογα τον φόρτο των παραγγελιών, από την ημέρα της παραγγελίας ή της πληρωμής της με επιλογή κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.

• *Οι εκτελέσεις των παραγγελιών πραγματοποιούνται Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00π.μ. με 14:00μ.μ. Όλες οι παραγγελίες στέλνονται με σειρά προτεραιότητας. Εάν η παραγγελία σας επείγει, παρακαλούμε πολύ να μας ενημερώνετε στις σημειώσεις, ώστε να πράττουμε και εμείς με τη σειρά μας αναλόγως. Με την ολοκλήρωση παράδοσης της παραγγελίας στην ELTA Courier, σας αποστέλλετε email ή μήνυμα με τον αριθμό παρακολούθησης του δέματος, ώστε να παρακολουθείτε την πορεία του στο site της ELTA Courier. Επίσης μπορείτε να ενημερώνεστε για την πορεία της αποστολής στον τηλεφωνικό αριθμό 11120 των ELTA Courier, δίνονας τον κωδικό που σας έχουμε στείλει στο email σας ή σε μήνυμα στο κινητό σας τηλέφωνο ή στο Viber.

Ογκώδη δέματα
Η αποστολή ογκώδη δεμάτων πραγματοποιείται με μεταφορική εταιρεία κατόπιν ενημέρωσης, ενώ η πληρωμή γίνεται μόνο με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Χρόνοι Άφιξης και Τρόποι Παράδοσης/Παραλαβής
Οι παραγγελίες φθάνουν στην περιοχή σας, εκτός απροόπτου και αναλόγως τον προορισμό και την περίοδο, την επόμενη ή μετά από 2-4 εργάσιμες ημέρες της αποστολής τους από το κατάστημα μας.
Εάν το επιθυμείτε, έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα των ELTA Courier ή ΕΛΤΑ της περιόχη σας με τον κωδικό αποστολής που σας έχουμε στείλει.

Σημαντικές ενημερώσεις!
α) Σε περιοχές όπου δεν υπάρχουν υποκαταστήματα ELTA Courier, οι παραγγελίες σας παραδίδονται ή τις παραλαμβάνετε εσείς από το υποκατάστημα των ΕΛΤΑ με τον κωδικό που σας έχουμε στείλει. Με την άφιξη της παραγγελίας στην περιοχή σας λαμβάνετε από το ΕΛΤΑ sms ή viber στο κινητο που έχετε καταχωρήσει. Κάνοντας κλικ εδώ μπορείτε να ενημερωθείτε για τα καταστήματα που εξυπηρετούν την περιοχή σας και τον τρόπο παράδοσης ή παραλαβής από την θυρίδα.

β) Κατά τις περιόδους αιχμής (περίοδος εκπτώσεων/Χριστουγέννων/Πάσχα/Τουριστική σεζόν) η αποστολή των παραγγελιών από το κατάστημα μας πραγματοποιείται άμεσα, αλλά η παράδοση στον χώρο σας ενδέχεται να καθυστερήσει παραπάνω από το προβλεπόμενο διάστημα εξαιτίας του μεγάλου φόρτου εργασίας των μεταφορικών και ακτοπλοϊκών εταιρειών.

• Από τη στιγμή παράδοσης της παραγγελίας στην εταιρεία ταχυμεταφορών, η yfasmatakoumarelis.gr δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε καθυστέρηση στην παράδοση των προϊόντων στον παραλήπτη που οφείλεται στην εταιρεία ταχυμεταφορών και εμπίπτει στους όρους χρήσης αυτών.

• Για πληροφορίες αποστολών εξωτερικού εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικώς στο 2810333559 ή μέσω email στο info@yfasmatakoumarelis.gr

Πολιτική Διαθεσιμότητας Προϊόντων